注文方法
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■カラーコンタクトレンズのご購入にあたり、以下の点にご注意ください。
当サイトは、お客様のコンタクトレンズご購入のサポートが目的であり、コンタクトレンズの使用に関する目のトラブルについて一切責任を負えません。眼科医にて検査・装用指導等を受けられている方へのみ、コンタクトレンズの個人輸入代行を行っております。眼科医による装用指導をうけていない方や、取扱いの未熟な方のご購入はご遠慮下さい。
1.コンタクトレンズは医療用具です。眼科医の検査を受けてからご購入ください。
2.使用方法、使用期限、装用時間を守り、正しくご使用ください。
3.目の異常を感じたら、ただちに眼科医の検査を受けてください。
4.目の健康のため、眼科医の定期検査を受けてください。
5.医療機関で特殊検査(]線検査、CTスキャン、MRI 検査など)を受けるときは、念の為はずしてください。
■ 個人輸入でのご購入となりますので、以下の点にご注意ください。
1.個人使用の範囲内にかぎり、個人輸入が認められておりますので、第3者への譲渡、販売等は禁じられております。
2.個人輸入にかかる関税は無税です。(詳しくは JETRO 個人輸入情報ページをご覧ください。稀にご注文量やその他の事情により、通関検査時に消費税( 5% )を課税される場合があります。その場合はお客様のご負担となります。ご了承ください。 )
3.1回のご注文で個人輸入できる数量は、 サークルレンズは4枚まで となっております。
■注文手順
1.トップページ゙の各商品カテゴリの中から、お目当ての商品を探して下さい。
※度ありをご希望の場合は、「備考欄」に左右の度数を記入してください。
2.欲しい商品が見つかりましたら、「カートに入れる」 をクリックしてください。
3.買い物かごの中身が表示され、ご購入商品と金額の合計が表示されます。
4.買い物かごの中身は、何度でも登録・削除ができますので、心ゆくまでお買い物をお楽しみください。
5.商品が決まりましたら、「購入手続きをする」をクリックしてください。
6.申込者情報・お届け先記入後、お支払い方法をご選択下さい。
※個人輸入になりますので必ず ご自宅住所 をご記入下さい。
7.記入内容に誤りが無いか、充分ご確認の上ご送信ください。
8.自動返信で、「ご注文受付メール」が届きます。
9.当日または翌営業日に「ご注文確認メール」または「クレジット予約登録完了メール」が届きます。
10.ご入金確認後、またはクレジット決済後、「ご入金確認メール」または「クレジット決済完了メール」 が届きます。
11.最後に、「発送手続き完了メール」が届きます。
12.商品が到着するまで、しばらくお待ちください。
■会員登録
会員になりますと次回より ID とパスワードを使って簡単にお買い物が楽しめます。また、ポイント加算やキャンペーン企画などの特典があります。
■個人情報保護について
当サイトは、お客様の会員情報や購入情報等の個人情報を保護する為、 SSL での暗号化通信に対応しております。ブラウザ環境が SSL に対応していないお客様はご利用頂けない場合がありますので、予めご了承願います。 |
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支払い方法
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銀行振込・郵便振替・クレジットカード など各種のお支払い方法をご選択頂けます。
■クレジット決済について
VISA Master JCB・Diners・AMEXカードがご利用になれます。
アイフラッシュコンタクトでは個人輸入の関係上、オンラインで即時決済という流れではなく、
商品お求め時にまずお客様から情報を入力していただいた段階ではカードの与信審査のみです。
ご注文をお受けした後、弊社のメインのポスレジにて売上げを確定し伝票出力後に与信後決済を行う流れになっています。
お客様のカード情報は、SSL専用サーバーでのオンライン直接認証が行われるため、弊社ではお預かりしておりません。
SSLは高度なメール暗号化技術により認証が行われますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。
@当店からお送りしています「クレジット決済完了メール」で決済処理完了をおしらせ致します。
Aご注文時と比べて送料の変更等によって総合計金額に修正があったお客様には再度ご連絡いたします。
※ただし、最終的に与信後の決済で確認ができない場合は、商品の発送ができませんので予め
ご容赦下さいませ。
※カードのご利用状況によっては決済ができない場合
(例)
・利用限度額オーバー
・与信完了後ユーザー様から何らかの理由により当該カードでの決済差止の要望がなされている場合
上記のような状況の場合は、カード会社様へ直接お問合せいただくようお願いいたします。
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発送と送料
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商品をご購入の場合、海外から 航空普通便 または 国際スピード郵便(EMS) での発送になります。
個人輸入代行ですので、配送先を会社住所にご指定の場合、個人輸入とみなされない場合がございますので必ず ご自宅住所 をご記入下さい。89
@航空普通便の場合
1)送料は 全国一律 800 円
2) 納期については、下記をご参考ください。
| <商品別> |
<お届け日数> |
| サークルレンズ |
約7〜10日(EMSの場合4〜7日) |
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海外の祝日の関連で商品の到着が遅くなる場合がございます。
ただし、発送の連絡があった後、 3 週間以上経っても商品が届かない場合は郵便事故等の可能性がございますので、ご連絡ください。至急調査の上、再発送の手続きをとらせて頂きます。
海外からの発送となりますので、時間指定及び配達日指定は不可能ですが、ご不在の場合は不在表が入り、時間指定の再配達が可能です。
A国際スピ-ド郵便(EMS)の場合
1)送料は全国一律 通常発送料 +600 円 追加
2)通常ご入金確認後、4〜7日程で届きます。商品により納期が遅れる場合はメールにてお知らせします。
*到着日は、あくまでも目安ですので交通事情、国事情、天気等の影響で遅れる事がございます。
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注文キャンセル
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入金を確認後、当日に発送元に注文手続きをおこないますので、ご入金後、直ちにE−mail でお知らせ下さい 。
※発送後のキャンセルは個人輸入の性格上お受けできませんのでご了承下さい。
(受注発注商品については、発注後のキャンセルがお受けできませんのでご注意ください。)
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交換について
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1.初期不良または当方の発送ミスによる交換
お届けした商品がご注文と異なる場合もしくは不良品であった場合は、商品到着後 1週間以内 に E-mail にてご連絡の上、ご返送ください 。良品と交換させていただきます。(商品変更および返品・返金は不可)
尚、開封後のレンズの交換はできませんので、 到着時に必ずレンズのチェックをして下さい。
※以下が交換の対象となります 1.当方の発送ミスにより、注文したレンズと違うものが届いた場合
2.レンズに亀裂、変形、付着物や穴が開いている場合
3.レンズの着色に抜け、ムラなどがある場合(製造ロット毎の若干の着色差を除く)
※1週間以上が経過している場合には未開封であっても交換できません。また、商品到着後1週間をこえる交換期限の延長もできかねますのでセット販売など2組以上のご購入やスペア用をご購入の方は必ずご確認下さい。
※レンズ使用後のミスマッチ(違和感、異物感、ずれ)などについては、上記以外の理由での交換はできかねますので、ベースカーブや度数は眼科医の処方データを参考に慎重にご注文下さい。
2.お客様都合による交換
個人輸入の関係上、お客様都合による交換は「第 3 者への譲渡」とみなされ違法行為となりますので、対応する事が出来ません。(クーリングオフは法的に適用されません)
万が一、間違いなどに気が付いた場合は、可能な範囲での対応はさせていただきますが、商品到着後は上記記載の通り「第 3 者への譲渡」とみなされ返金・返品は違法行為となります。お間違いの無いようご注文下さい。
※以下の場合、交換はお受けできません
1.お客様のもとでの破損・汚れ
2.注文ミス
3.イメージ違い
4.発送後の注文キャンセル・データ変更
5.その他、当方がお客様都合と判断させて頂いた場合
3.返品・返金について
当店は個人輸入代行業者であり、個人輸入とはお客様自身が海外メーカーなどから商品を直接輸入することです。当店は、商品販売ではなく個人輸入のサポート業務をしておりますので、返金・返品には対応できません。その点、ご了承の上ご注文ください。
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